真的有0800-000-000這支電話!可惜他們是B2B的物流公司,如果是B2C的公司,那現在情況可能就大不同了。


免付費電話全民亂打 搞瘋物流公司

作者:記者楊濡嘉/高雄市報導 來源:UDN 發布時間:2008-09-04 01:32:33
分類: 台灣新聞 

大陽物流總經理劉慶玉拿中華電信的收費單說,他申請的○八○○○○○○○○免付費電話,一堆不相干的人打來,導致公司幾乎無法做生意。

    大陽物流公司為方便客戶,向中華電信申請「○八○○○○○○○○」免付費電話,沒想到竟成一場惡夢;不少機構和網友誤以為是虛構門號,上網亂PO,致線路幾乎全被好奇撥打的民眾占用,生意沒接成,每月還得支付十多萬元話費。

「拜託大家嘜擱卡啦!」公司總經理劉慶玉說,這支電話真的有人用。「現在聽到電話響聲就發抖,每通都雞同鴨講,還有打來罵的,如果你接到一堆幹譙電話,你做何感想?」打進來談生意的不到二成,近二年更慘,電話形同被癱瘓,生意幾乎停擺,損失上億。

大陽物流八十四年申請這支特別的門號,「原想一定會為公司帶來好處,那知竟是噩夢一場。」他說,早期網路傳播不發達,好奇占線情況不嚴重;近五年愈來愈可怕,「想換門號,但公司有上千家結盟店,工程浩大,同樣頭痛。」

為正本清源,劉慶玉昨天到高雄地檢署,按鈴控告使用這支門號的順發電腦公司侵權。「告順發是不得已,希望不要再有人亂用這個號碼了。」劉慶玉無奈地說,不只私人企業亂用,連大鵬灣國家風景區管理處的緊急救難電話也刊這個門號,「公家機關連自己的電話都亂搞,怎麼管民眾?」

順發副總杜冠禎表示,公司產品維修專線誤植大陽的免付費電話,上月接到大陽存證信函後立刻刪除,可是大陽求償三百萬元,公司認為不合理,只好由司法判決。

杜冠禎說,會誤植這支○八○○電話,絕非故意,而是引進商品過程中,要求維修商要設置免付費專線,因不知道這個門號真有人申請,寫○○只是代表空格,沒想到廠商疏忽未改過來。

大鵬灣風管處也說,已向大陽道歉並刪除這個門號;會誤用是九十三年委外辦研究案時,規畫報告書中建議申設○八○○緊急電話,後面的六個○,是因申請的門號還不知道,以○代表空白,沒想到造成大陽困擾。

為了幾被塞爆的電話,劉慶玉心情低落到曾吃安眠藥自殺;直到今年二月,他找中華電信,中華電信教他過濾電話,只讓有顯示號碼的電話進入,他再回撥問對方「為什麼怎會打此號碼?」他抽絲剝繭,才知道網路有人PO他的電話。

劉慶玉上網搜尋,找到四百筆左右和他同號的免付費電話網址,逐一追出地址,多數是公司行號及一些網友,他逐一寄存證信函給對方要求刪除,但效果有限。

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